法律聲明與服務條款

第1條 適用範圍

本服務條款（下稱「本條款」）適用於使用者存取、瀏覽、註冊、訂閱、購買或使用本服務及其相關網站、應用程式、功能、內容生成工具、付費方案、加值功能、客服支援及相關服務（合稱「本服務」）之全部行為。使用者開始使用本服務、完成註冊、完成付款、點擊同意、或以其他方式實際使用本服務時，即表示已閱讀、瞭解並同意受本條款、隱私權政策、退款政策、商用授權政策、禁止用途政策及平台營運規則拘束。本服務部分功能可能串接第三方模型、第三方 API、第三方支付、第三方雲端或其他第三方服務，該等服務之使用亦可能受其各自條款拘束。

第2條 服務內容

本服務為 AI 輔助內容生成與相關工具服務，可能包含文字、圖片、提示詞、模板、分析、改寫、摘要、翻譯、分類、資料整理、批次處理、工作流程或其他數位功能。本服務可能依不同方案提供不同之可用模型、功能、速度、用量、輸出格式、支援程度、保存期間、API 串接、授權範圍及加值項目，實際內容以當時網站方案頁、購買頁及本條款約定為準。本服務屬持續更新之線上數位服務，營運者得基於產品優化、法令遵循、第三方供應條件、資安、系統維護或商業考量，調整功能、介面、模型、供應商、計費方式、用量規則、可用性或其他服務內容。

第3條 使用資格與帳號管理

使用者應具備完全行為能力；如未滿十八歲，應由其法定代理人或監護人閱讀並同意本條款後始得使用。使用者應提供真實、正確、完整且最新之註冊與付款資訊，並隨時維持其正確性。使用者應妥善保管帳號、密碼、驗證資訊、API Key 及相關憑證，不得出借、出租、讓與、轉售、分享予第三人，或以任何方式供他人共用（但方案另有明示允許者除外）。因使用者未妥善保管帳號或憑證所致之損害，由使用者自行負責（但可歸責於營運者者除外）。使用者發現帳號遭未授權使用時，應立即通知營運者並採取必要安全措施。

第4條 費用、計價與付款

付費服務之價格、計費週期、額度、稅費、付款方式及交易條件，以購買頁面、訂單頁面所揭示者為準。除另有標示外，網站所示價格以新臺幣計價。如本服務採自動續約制，營運者應清楚揭露續約週期、扣款時間、金額、取消方式及生效條件。因定價錯誤、系統異常或顯然誤植導致交易條件明顯不合理時，營運者得通知使用者後取消或更正該筆交易，並退還已收取款項。

第5條 服務使用規範

使用者僅得於合法、正當且符合本條款目的之範圍內使用本服務。使用者不得從事：違反法令、侵害他人智慧財產權、散布有害內容、冒用他人身分、繞過安全機制、大量抓取逆向工程、轉售帳號或規避計費、將服務用於高風險決策用途而未搭配足夠人工審核等行為。使用者應自行評估生成內容之正確性、完整性、時效性、合規性及是否適合其特定用途。

第6條 AI 服務特性與使用者責任

使用者瞭解並同意，生成式 AI 之輸出可能出現錯誤、遺漏、偏差、虛構資訊、不一致、侵權風險或不符合特定法規與商業需求之情形。使用者對其輸入內容、上傳資料、指示、提示詞、設定、輸出之選擇、修改、發布及其法律效果，負全部責任。使用者保證其提供予本服務處理之資料均具有合法使用權限。使用者將輸出用於公開發布、商業行銷、廣告、對外聲明或其他重要用途前，應自行或委由專業人士進行人工審查。

第7條 第三方服務與外部供應商

本服務可能整合第三方 AI 模型、API、登入、支付、雲端儲存、分析工具或其他外部供應商。使用者選擇使用第三方功能，即表示同意其相應條款。若第三方供應商停止服務、限制功能或調整政策，營運者得相應調整本服務之可用內容。

第8條 暫停、限制與終止

若營運者合理認定使用者可能違反本條款或有危害平台穩定之情形，得採取警示、暫停部分功能、凍結帳號、終止帳號等措施。對於疑似違規案件，原則上將提供使用者陳述機會；但涉及即時資安風險、惡意攻擊或明顯違法時，得先行處置後再通知。因使用者重大違約、惡意濫用或違法行為所致之停權，營運者得不予退款。

第9條 智慧財產權

本服務之網站、軟體、介面設計、商標、標誌、程式、資料庫結構及品牌識別，均受智慧財產權法令保護。未經營運者事前書面同意，不得重製、改作、散布、逆向工程或為其他超出授權範圍之利用。就第三方供應商產生之輸出，其著作權歸屬與商用限制仍須視當次所使用之第三方供應商條款及適用法令而定。

第10條 免責與責任限制

本服務依其提供時之狀態提供，不保證不間斷、完全無錯誤或完全符合使用者特定目的。因第三方供應商故障、網路問題、不可抗力、使用者輸入錯誤或違反本條款之使用所生之損害，營運者於法律允許範圍內不負責任。營運者對使用者所負之損害賠償責任，以造成損害事件發生前十二個月內使用者實際支付之總金額為上限（故意或重大過失除外）。

第11條 條款修訂

營運者得因法令變更、產品調整或營運需要修訂本條款。如修訂內容對使用者權利義務有重大影響，將以適當方式於合理期間前通知使用者，並載明生效日期。使用者於修訂生效後繼續使用本服務，視為同意修訂後條款。

第12條 準據法與管轄

本條款之解釋與適用，以中華民國法律為準據法。因本服務所生之爭議，雙方應先本於誠信協商處理；協商不成時，以臺灣新北第一地方法院為第一審管轄法院。消費者仍得依消費者保護法及其他強制規定主張其權利。

第1條 政策目的

本隱私權政策說明營運者如何蒐集、處理、利用、保存、保護及管理使用者之個人資料與相關資訊。

第2條 蒐集主體

鴻揚數位行銷商號，統一編號：85447657，客服 Email：service@hongyang-marketing.com。

第3條 蒐集之個人資料類別

(1) 識別類資料：姓名、電子郵件、顯示名稱、帳號 ID、登入識別資訊；(2) 交易類資料：訂單編號、方案名稱、付款金額、付款狀態、發票或收據資訊、退款紀錄；(3) 使用紀錄：登入時間、操作時間、使用功能、生成次數、系統日誌、錯誤紀錄、點數與額度使用情形。

第4條 蒐集目的

包括但不限於提供、維護及優化本服務；建立、驗證與管理帳號及使用權限；處理付款、對帳、發票、退款及風險控管；提供客服、申訴處理、通知及會員服務；進行資安維護、異常偵測、濫用防制及法遵管理。

第5條 利用期間、地區、對象及方式

利用期間為蒐集目的存續期間及依法令所需之保存期間。利用地區包含中華民國境內及服務基礎設施所在地（美國、歐盟、新加坡等）。利用對象包括營運者員工、受託廠商、雲端服務商、支付服務商、第三方 AI 供應商及依法有調查權限之機關。

第6條 資料提供之影響

使用者得自由選擇是否提供個人資料；如拒絕提供必要資料，可能無法完成註冊、提供部分或全部服務、處理付款或回覆客服。

第7條 第三方服務、跨境傳輸與委外處理

本服務可能使用第三方供應商協助提供服務，資料可能傳輸至該等服務商所在國家或地區。營運者將於合理範圍內選擇具有相當資安與隱私保護能力之供應商。

第8條 Cookie 與類似技術

為維持登入狀態、記錄偏好、分析流量及改善體驗，可能使用 Cookie、本機儲存或像素標記等技術。使用者得透過瀏覽器設定管理 Cookie，但停用後可能導致部分功能無法正常使用。

第9條 資料安全

營運者將採取合理且適當之行政、技術與物理安全措施，保護個人資料免於未授權之存取、洩漏、竄改或毀損。措施包括傳輸加密、權限分層、存取控制、最小權限、登入驗證、日誌紀錄及備份管理等。如發生資安事件，將依法採取應變措施，必要時通知受影響之使用者及主管機關。

第10條 自備 API Key 與本機儲存

若本服務提供使用者自行輸入第三方 API Key 之功能，該金鑰可能儲存於使用者本機裝置或瀏覽器本機儲存空間。使用者應自行評估儲存金鑰之風險，並採取必要保護措施。如懷疑 API Key 已外洩，應立即至上游供應商後台停用或輪替金鑰。

第11條 個人資料權利

依個人資料保護法第3條，使用者得行使：查詢或請求閱覽、請求製給複製本、請求補充或更正、請求停止蒐集處理或利用、請求刪除等權利。

第12條 權利行使方式

使用者如欲行使前條權利，得以電子郵件寄送至 service@hongyang-marketing.com，並提供足以辨識本人身分之資訊與申請事項。營運者將於收悉後於法定或合理期間內回覆；如有法律例外或得拒絕之事由，將說明理由。

第13條 兒童及少年資料

本服務原則上不以未滿十八歲者為主要對象。未成年人使用前，應由法定代理人閱讀並同意本政策。

第14條 政策修訂

營運者得因法令變更、服務更新或管理需要修訂本政策。修訂後版本將公布於網站，重大變更並將以適當方式通知使用者。

第1條 適用範圍

本退款政策適用於使用者向營運者直接購買之付費方案、訂閱、點數、額度或其他付費數位服務。透過第三方平台、App 商店或通路商購買者，應優先適用該通路之退款規則。

第2條 數位內容與線上服務之性質

本服務屬非以有形媒介提供之數位內容及/或一經開通即開始履行之線上服務。使用者於購買前將獲告知服務性質、退款限制及主要交易條件。如屬通訊交易解除權合理例外且已取得使用者事先同意者，使用者不得主張七日無理由解除權；但仍得依本政策所列特定事由申請退款。

第3條 可退款情形

使用者得於下列情形申請退款：(1) 因重複扣款、明顯計價錯誤、未授權交易或可歸責於營運者之錯誤而付款；(2) 因可歸責於營運者之重大技術故障，致已購買之核心功能於合理期間內無法使用，且營運者未於合理期間內修復或提供替代方案；(3) 因系統誤判或方案誤開通等可歸責於營運者之情形。

第4條 不退款或僅部分退款情形

已明確告知並取得事先同意而排除七日解除權者，原則上不接受因主觀不滿意、改變心意或個人需求變更等理由之退款。使用者已實際使用服務、消耗點數或啟用專屬資源者，營運者得視使用比例及已發生成本，酌定不退款或僅部分退款。因使用者違反本條款或重大違約而遭停權者，營運者得不予退款。

第5條 部分退款計算

如符合退款條件但使用者已開始使用服務，營運者得依已使用期間比例、已消耗點數及已發生成本計算可退金額。如使用者尚未開始使用且未消耗任何額度，且不屬法定例外排除之情形，原則上應依適用法令辦理退款。

第6條 申請方式與處理期間

使用者應於7日內透過客服中心（support.html）、電子郵件（service@hongyang-marketing.com）或官方LINE提出退款申請，並提供帳號資訊、訂單編號、交易日期、申請理由及必要證明。營運者將於收件後合理期間內審核；經核准者，退款將退回原付款方式。

第7條 爭議保留

本政策不得解釋為排除或限制消費者依法享有之解除權、瑕疵擔保、損害賠償或其他法定權利。若本政策與強制法規牴觸者，以強制法規為準。

第1條 授權範圍

除網站頁面、原始程式、品牌識別或另有明示限制之內容外，使用者依本政策與其所購方案，得於合法範圍內利用本服務所生成之輸出內容作為個人、內部、商業或客戶專案用途。前項商用用途可能包括行銷文案、部落格文章、產品介紹、廣告初稿、企劃草案、設計素材初稿、簡報、社群貼文、客戶提案及內部文件等。使用者得就輸出內容進行修改、編輯、重組或再利用；但仍應自行確認其對最終成品之權利狀態與合規性。

第2條 授權限制

使用者不得：(1) 轉售、出租、出借、分享帳號、點數或未經授權之 API 使用資格；(2) 將本服務本身或官方素材包，以與營運者服務相競爭之方式對外提供；(3) 將輸出內容標示為由特定第三人、官方機構或名人背書，而足以造成誤導。

第3條 權利與風險說明

不同第三方 AI 供應商對輸入與輸出之權利安排可能不同。以 OpenAI 商業條款為例，客戶保有輸入權利並擁有輸出，但輸出可能不具唯一性。營運者不保證任何輸出必然具有著作權、必然可商用、必然可申請商標或不侵害第三人權利。使用者如將輸出作為商標、廣告主文案、商品包裝、法務聲明或其他高風險商用場景，應先自行完成權利檢索、人工審核與必要法律審查。

第4條 侵權處理

若任何第三人主張使用者利用本服務之輸入、輸出或最終成品侵害其權利，使用者應自行處理相關爭議，並使營運者免受損害。營運者接獲侵權通知或有合理懷疑時，得先行下架、停止處理或限制帳號。

第1條 一般原則

本服務不得用於任何違法、危害他人、侵害權利、破壞資安、逃避管制、從事詐欺、散布不實資訊或違反公序良俗之用途。

第2條 禁止事項

第3條 處理方式

對於違反或疑似違反本政策之帳號，營運者得依情節採取警示、限縮功能、刪除內容、暫停服務、終止帳號、拒絕退款、保全紀錄、配合法令程序或其他必要措施。如涉及緊急風險、資安事件、重大違法或主管機關要求，得不經預告立即採取處置。

第1條 方案與額度

各方案之生成次數、點數、功能權限、模型可用性及客服層級，以購買頁與管理後台顯示為準。除另有約定外，每月或每計費週期之額度於新週期開始時重置，未使用部分不累積、不折現、不轉讓。促銷贈點、測試額度、體驗點數或其他免費資源，除另有說明外，得設使用期限，逾期失效且不得折現或要求退款。

第2條 方案變更

使用者得依網站介面申請升級、降級、取消續約或停用部分功能。若方案到期、付款失敗或取消續約，帳號可能降回免費版，部分功能、歷史資料、額度、速度或保存期間可能因此受限。

第3條 可用性與維護

營運者將於合理範圍內維持本服務之正常運作，但不保證全年無休或零中斷。為進行系統維護、升級、修補漏洞或緊急處置，得暫停全部或部分服務。如因重大故障導致長時間無法提供核心功能，營運者得視情況提供補償額度、延長方案期間或部分退款。

第4條 通知

營運者得以電子郵件、站內訊息、網頁公告或其他合理方式向使用者發送交易通知、政策更新、資安提醒及法遵通知。使用者應自行確認註冊信箱可正常接收通知。

第5條 內部申訴處理機制

使用者如對帳號限制、交易、退款、資料處理或其他事項有疑義，得透過 support.html 或電子郵件 service@hongyang-marketing.com 提出申訴。申訴應載明帳號、訂單資訊、聯絡方式、爭議內容與請求事項；必要時並提供補充證明。

第6條 外部爭議處理

使用者如認其消費權益受損，得向各地方政府消費者服務中心、行政院消費者保護相關申訴管道或其他依法得受理之機關尋求協助。本條款不得解釋為限制使用者向主管機關申訴、提供負面評價或依法主張權利。

數位內容／線上服務揭露

本服務為數位內容及線上服務，一經購買並開通即開始履行。依消費者保護法相關規定，本服務屬通訊交易解除權之合理例外，並於購買前已明確揭露服務性質、主要功能、計費方式及退款限制，請使用者於完成付款前審慎確認。

條款與政策同意

點擊「確認付款」或「立即訂閱」即表示您已詳閱並同意本服務之服務條款、隱私權政策、退款政策、商用授權政策、禁止用途政策及平台營運規則，並同意以數位方式接收相關通知與文件。

自動續約揭露（如有）

若您選擇訂閱制方案，本服務將依所選週期（月繳或年繳）自動續約，並於每個計費週期開始前自動向您的付款方式收取費用。您可隨時於帳號管理頁面取消自動續約；取消須於下次扣款日前完成，方案效益於當前計費週期結束後終止。如有疑問，請聯繫 service@hongyang-marketing.com。